HebatRiau.com, Sumbar - Ditengah Pandemi Covid-19 telah membuat layanan digital milik perbankan laris manis digunakan oleh para nasabah.

Layanan OctoMobile milik PT Bank CIMB Niaga Tbk misalnya mencatatkan kenaikan transaksi 50% year on year (yoy) dari 37,7 juta kali di 2019 menjadi 56,4 juta kali di 2020.

“Tapi yang menarik ini digital channel transaction itu time deposit (TD) booking 90%. Jadi dari deposito yang di-booking di CIMB Niaga itu sudah mela- lui digital channel,” papar untuk foreign exchange juga sudah dilakukan nasabah lebih dari 50% lewat jalur digital. Sedangkan instal lment kartu kredit lewat laya nan digital ini lebih dari 80%.

“Kita sadar sebagai bank tidak akan bisa berkembang dengan metode isolasi, tapi harus berkem- bang dengan partnership IT capabilities baik dengan e- commerce maupun fintech dan lainnya,” ujarnya.

Tigor menyatakan hingga 2020 lalu, transaksi di luar cabang mencapai 95, 2% atau hanya 4,8% tran- saksi yang masih terjadi melalui cabang. Melihat perkembangan itu, CIMB Niaga telah melakukan pengurangan cabang.

“Kita telah merombak cara pikir cabang dan cara interaksi cabang. Kita su- dah berkurang 120 cabang dari 500 cabang di 2017 menjadi 380 cabang di 2020. Ini dilakukan tanpa mengurangi layanan (Idul fitri, SH)

	Berita Lainnya :
	Dugaan Gunakan Ijazah Palsu, Caleg DPRD Meranti Inisial 'HAI' Dituntut Klarifikasi Dari Tokoh Masyarakat Tabligh Akbar Dengan Ustadz Ucay Dihadiri Ribuan Masyarakat Usut Korupsi Mega Proyek Hotel Kuansing, Kejaksaan Tetapkan Eks Bupati H. Sukarmis Sebagai Tersangka Kembali Beraksi! Kejati Riau Berhasil Amankan Terpidana Tipikor Yang DPO Selama 10 Tahun Jadi DPO Hampir 3 Tahun, Terpidana Sudirman J Akhirnya Dibekuk Jamintel Kejagung RI Bersama Kejati Riau Wabup Indra Gunawan Beri Apresiasi Pada Guru Tanpa Bosan Meningkatkan SDM Bagi Generasi Bangsa Wabup H. Indra Gunawan Buka Kegiatan Loka Karya 7, Panen Hasil Belajar Program Pendidikan Guru Penggerak Ke- 9 Kabupaten Rokan Hulu Penganugerahan Gelar Adat Datuk Seri Lela Setia Junjungan Negeri Kepada Akmal Abbas, S.H., M.H Bupati Rohul H Sukiman Sudah Di Persiapkan RPJPD 2025-2045 Dalam Rapat Musrenbang Kajati Riau, Akmal Abbas, SH. MH, Raih Gelar Adat dari LAMR